今后，只需要一個電話或一條短信，駕考學員就能輕松了解自己的考證情況了。8月23日，從株洲市交警支隊駕考中心獲悉，為方便駕考學員及時了解駕考信息， 株洲市交警部門首次開通了交警駕考服務信息平臺。學員可以通過短信群發平臺知道自己報名注冊結果、預約考試時間、考試調整通知、考試要點提醒、領證通知、 投訴建議等全部信息。株洲市某駕校的學員彭小姐通過駕校報考，被告知很快就可以路考了，可每次一問，教練又告知還沒排上號。短信群發信息平臺開通后，像彭 小姐這樣的考生就可以及時掌握自己的報考信息了。
另據了解，學員如果對機動車駕駛人考試工作或對某位考試員的考務工作有疑問、意見和建議，也可以通過定制湖南交警駕考服務信息平臺、發送短信、電子郵件或撥打服務電話等方式，向交警部門進行咨詢和投訴。